Guide pratique du métro de Londres

Voyager dans le métro londonien peut sembler un peu compliqué au début, avec toutes ces lignes et ces arrêts, mais une fois que vous vous y serez habitué et que vous aurez pris le coup de main, vous verrez que son utilisation est assez intuitive.

Pour faciliter vos déplacements dans le métro londonien, ce guide vous dit tout ce que vous devez savoir sur son fonctionnement, ses horaires, les billets disponibles, comment les acheter et plus encore. Vous verrez comment vous finirez par vous déplacer dans la capitale britannique comme un Londonien !

Le métro londonien, l'un des plus grands du monde, relie très bien les différentes parties de la capitale britannique et dessert la plupart des attractions touristiques de Londres. Vous l'utiliserez donc forcément pour vous déplacer à un moment ou à un autre de votre séjour.

Je vous recommande de télécharger un plan du métro de Londres au format PDF sur votre téléphone portable, afin de pouvoir le garder dans votre poche et le consulter à tout moment. Même lorsque vous n'avez pas accès à Internet.

Une autre option que je vous suggère est de télécharger l'application officielle Transport for London (disponible sur iOS et Android), où, en plus du plan du métro, vous pouvez également rechercher des itinéraires et des directions dans la ville pour planifier vos déplacements, voir les heures les plus calmes pour voyager, consulter les horaires des bus et des trains en direct et voir les dernières mises à jour du réseau de transport.

Apprenez à connaître les légendes qui parcourent le métro

Si vous souhaitez en savoir plus sur le métro de Londres, ses tenants et aboutissants, sa construction et les légendes qu'on raconte à son sujet, vous pouvez consulter les visites guidées du métro de Londres.

Le métro de Londres est divisé en 9 zones radiales qui partent du centre historique et couvrent presque toute la ville. La plupart des principales attractions touristiques de la capitale britannique sont situées dans les zones 1 et 2, que vous traverserez probablement tout le temps, à moins que vous ne séjourniez loin du centre.

Les tarifs du métro londonien varient en fonction de votre lieu de départ et de votre lieu de destination. En d'autres termes, le tarif d'un trajet commençant et finissant dans la zone 1 sera différent de celui d'un trajet commençant dans la zone 1 et finissant dans la zone 3.

Le prix d'un ticket de métro simple est assez élevé. Par exemple, le coût d'un billet de la zone 1 à la zone 3 est d'environ 5,50 £ ou de la zone 1 à la zone 4 est d'environ 6,00 £, mais pour connaître le coût exact du trajet avant de partir, je vous recommande de consulter le site Internet de Transport for London où vous trouverez tous les tarifs actualisés.

D'un point de vue financier, il n'est pas très conseillé d 'acheter ce type de billet si vous comptez passer plusieurs jours dans la ville et si vous prévoyez d'utiliser le métro fréquemment, car vous dépenserez beaucoup d'argent. Il n'est pas non plus très efficace en termes de temps car vous devrez vous arrêter aux distributeurs de billets pour l'acheter chaque fois que vous voudrez l'utiliser.

Existe-t-il des abonnements pour l'utilisation du métro de Londres ?

Heureusement, il existe des alternatives au ticket unique à utiliser dans le métro londonien qui vous permettront d'économiser de l'argent sur vos déplacements dans le métro londonien : l'Oyster Card et la Travelcard.

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L'Oyster Card est une carte rechargeable avec un crédit qui permet de bénéficier de tarifs de transport plus avantageux que l'achat d'un billet simple. Au fur et à mesure que vous utilisez la carte pour voyager dans le métro londonien, le solde est déduit de la carte.

Pendant les heures de pointe, le "tarif de pointe" s'applique du lundi au vendredi entre 6h30 et 9h30 et entre 16h00 et 19h00, tandis que le tarif "hors pointe" s'applique en dehors des heures de pointe, les week-ends et les jours fériés.

Comment acheter une carte Oyster ?

Vous pouvez acheter votre carte Oyster dans les distributeurs automatiques de toutes les stations de métro de la ville.

L'avantage de ce système est que si vous ne parlez pas couramment l'anglais, vous pouvez changer la langue de la machine en anglais et suivre les étapes qu'elle vous indique. De cette façon, il n'y aura pas de confusion. Il vous suffit de choisir le montant que vous voulez mettre sur la carte, puis le mode de paiement et c'est tout !

Comment l'utiliser ?

Pour accéder au métro de Londres avec une carte Oyster, vous devez la passer dans le capteur jaune du tourniquet, à l'entrée comme à la sortie. Cette dernière étape est essentielle même si les portes du tourniquet sont ouvertes, car la carte Oyster calcule le prix du trajet lorsque vous passez votre carte pour sortir.

Si vous oubliez de le faire, la carte détectera le trajet comme incomplet et ne pourra pas calculer votre trajet, vous serez donc pénalisé sur votre solde.

Comment recharger ma carte Oyster ?

C'est très simple ! Elle s'effectue aux mêmes distributeurs que ceux où vous achetez votre carte Oyster et peut être rechargée avec une carte bancaire ou en espèces. Plus de tracas.

Comment puis-je le récupérer ?

Jusqu'en février 2020, pour obtenir une carte Oyster, vous deviez déposer 5 £ à titre de caution qui, le dernier jour de votre voyage, vous était remboursée ainsi que le solde restant (à condition qu'il vous reste 10 £ ou moins) dans l'un des distributeurs automatiques où vous l'aviez achetée lorsque vous n'utilisiez plus la carte.

Par la suite, le dépôt de 5 £ sera automatiquement remboursé sous forme de solde après un an lorsque vous effectuerez un voyage avec la carte. Après cette période, vous pouvez demander un remboursement dans les six mois, sinon vous n'aurez pas droit à un remboursement.

Le processus de remboursement consiste à désactiver la carte au distributeur automatique, que vous pouvez ensuite conserver comme souvenir de votre voyage puisqu'il ne s'agira plus que d'un morceau de plastique.

Toutefois, si vous prévoyez de retourner à Londres dans un avenir proche, vous n'aurez pas besoin de rendre la carte car elle n'expire pas et vous pourrez toujours l'utiliser à nouveau à une date ultérieure en la rechargeant.

La Travelcard est une autre alternative au ticket unique et à la carte Oyster pour se déplacer dans le métro de Londres. Il s'agit d'une carte qui vous permet de voyager de manière illimitée sur le réseau de transports publics de Londres pendant une période déterminée.

Bien qu'il existe des Travelcards mensuelles et annuelles, celles-ci sont destinées aux résidents de la capitale britannique, tandis que les Travelcards d'un jour et de sept jours sont vendues aux touristes.

Comment acheter une Travelcard ?

Il existe plusieurs façons d'acheter une Travelcard, car elles sont disponibles dans différents points de vente. Selon le lieu, la carte sera délivrée sous un format ou un autre.

• Gares: la carte est délivrée aux guichets du National Rail sous la forme d'un billet en carton imprimé. Pour acheter une Travelcard de 7 jours ici, vous devrez fournir une photo d'identité. Il s'agit d'une option intéressante car elle vous permet d'obtenir des réductions 2 pour 1 dans diverses attractions telles que la cathédrale de St Paul ou le musée Madame Tussauds.
• Stations de métro: vous pouvez y acheter une Travelcard d'un jour. Si vous souhaitez acheter la Travelcard de 7 jours, vous la recevrez chargée sur une carte Oyster. Contrairement à la National Rail Travelcard, celle-ci est délivrée par le métro de Londres et ne vous donne pas droit à des réductions 2 pour 1 dans les attractions touristiques.

Comment utiliser la Travelcard ?

Alors que l'Oyster Card est en plastique et doit être glissée dans le lecteur jaune du tourniquet pour obtenir l'accès, la Travelcard est en carton et doit être glissée dans les fentes du tourniquet à l'entrée et à la sortie.

La question à un million de dollars ! Le choix entre une carte Oyster ou une Travelcard dépendra de la durée de votre séjour à Londres et de la fréquence à laquelle vous utiliserez le métro.

Par exemple, si vous prévoyez de prendre le métro deux à quatre fois par jour pendant de courtes périodes, comme quatre jours à Londres ou cinq jours à Londres, ou si vous souhaitez vous rendre dans la périphérie de Londres, il est préférable d'opter pour une carte Oyster avec solde ("Pay as you go"), car vous pourrez bénéficier du "plafond quotidien".

Il s'agit d'un système qui fonctionne pendant une période de 24 heures, avec un plafond de dépenses par jour en fonction des zones. Chaque fois que vous effectuez un trajet en métro, le crédit est déduit de votre carte Oyster jusqu'à ce que vous atteigniez cette limite et, à partir de ce moment-là, vos trajets seront gratuits car plus aucun crédit ne sera déduit de votre carte Oyster.

Cependant, si vous prévoyez de passer une semaine ou plus à Londres et que vous allez prendre le métro pour vous déplacer continuellement dans le centre, l'option la plus rentable est de choisir une Travelcard de 7 jours.

Puis-je partager une carte Oyster ou une Travelcard avec une autre personne pour le même trajet ?

Non, tu ne peux pas. Si vous voyagez à Londres avec quelqu'un d'autre, vous devez avoir chacun votre propre carte Oyster ou Travelcard, mais si vous voyagez séparément à l'avenir, vous pouvez les prêter ou les partager car si vous les achetez dans les stations de métro, aucune carte n'est liée à une carte d'identité ou à un nom.

Les enfants de moins de 11 ans peuvent voyager gratuitement dans les transports londoniens s'ils sont accompagnés d'un adulte, qui peut entrer avec un maximum de 4 enfants.

Les enfants âgés de 11 à 15 ans peuvent voyager gratuitement dans les trams et les bus et bénéficier de réductions sur tous les autres transports tels que le métro, le London Overground, le TfL Rail et le DLR s'ils possèdent une photocarte Zip Oyster 11-15.

Les adolescents âgés de 16 et 17 ans peuvent acheter une carte Zip Oyster +16 pour voyager gratuitement ou bénéficier de réductions sur les transports londoniens. Par exemple, une réduction de 50 % sur les tarifs adultes "pay as you go" dans le métro, les bus, TfL Rail, London Overground, DLR et la plupart des services ferroviaires nationaux à Londres.

Le métro est ouvert de 5h à 12h, lorsque le premier et le dernier train de chaque ligne partent. Cela signifie, par exemple, que si un train part à minuit, il circulera jusqu'au dernier arrêt de la ligne.

Le week-end (vendredi et samedi), les heures d'ouverture du métro londonien sont prolongées sur certaines lignes (Piccadilly, Central, Jubilee ou Northern) et sont ouvertes 24 heures sur 24.

À titre de curiosité, les transports publics de Londres ferment le 25 décembre. Le soir de la veille de Noël, le service commence à être réduit et il n'y a pas de bus de nuit. Il reprend ses activités le 26 décembre ("Boxing Day") mais de manière réduite. Gardez cela à l'esprit si vous prévoyez de passer Noël à Londres.

Quelle est la fréquence du métro de Londres ?

Très élevé ! Les trains circulent toutes les 2 à 3 minutes et il n'y a généralement pas de retard de service. Le métro de Londres est donc l'un des meilleurs moyens de se déplacer dans la ville.

Le métro londonien se compose de 11 lignes et de 274 stations couvrant plus de 1 500 mètres carrés, soit la quasi-totalité de la ville.

Outre les lignes "officielles", il existe deux autres lignes : le DLR (trains légers sur rail sans conducteur qui circulent dans l'est et le sud-est de la capitale britannique) et le London Overground (une ligne qui circule en surface dans le nord et le nord-ouest de la ville).

Les lignes du métro londonien sont les suivantes :

• Bakerloo, ligne brune
• Central, ligne rouge
• Circle, ligne jaune
• District, ligne verte
• Hammersmith & City, ligne rose
• Jubilee, ligne grise
• Metropolitan, ligne violette
• Northern, ligne noire
• Piccadilly, ligne bleu foncé
• Victoria, ligne bleu clair
• Waterloo & City, ligne bleu-vert

Si vous comptez utiliser fréquemment le métro londonien pour vous déplacer dans la ville pendant vos vacances, sachez que si vous achetez le forfait London Pass + Travel, la carte électronique Visitor Oyster Card sera facturée pour la durée de votre London Pass (1 à 10 jours), la carte touristique de Londres qui vous permet de visiter les principales attractions touristiques de la capitale.

La Visitor Oyster Card est une carte similaire à la carte Oyster traditionnelle mais, contrairement à cette dernière, elle a été conçue spécifiquement pour les touristes.

Ce forfait est un excellent moyen de se déplacer dans la ville en utilisant les transports publics et vous donne accès à plus de 80 attractions touristiques - vous en tirerez un grand profit ! Vous pouvez l'obtenir à partir de 84 £.

En tenant compte des tarifs des transports publics de Londres. Le forfait London Pass + Travel est le moyen le plus économique de se déplacer dans la capitale britannique. En effet, quelle que soit la zone dans laquelle vous voyagez, aucun solde ne sera déduit de la carte lorsque vous atteindrez la limite quotidienne.

• Ayezvotre billet à portée de main pour passer rapidement les tourniquets, surtout si vous prenez le métro aux heures de pointe (avant 9h30 ou vers 18h) afin de faciliter le flux des navetteurs qui entrent et sortent de la station.
• Si vous le pouvez, planifiez vos transferts dans le métro londonien en dehors des heures de pointe. Elle est généralement bondée de navetteurs qui vont et viennent de tous les coins de la capitale. C'est particulièrement vrai entre 6h30 et 9h30 ainsi qu'entre 17h et 19h. Vous pourrez ainsi vous déplacer dans le métro avec plus de sérénité.
• Consultez l'application ou le site Web du métro de Londres avant votre voyage pour savoir s'il y a des incidents sur les lignes que vous souhaitez emprunter ou si des stations sont fermées pour maintenance. Il vous donnera des informations actualisées sur le service et vous proposera même des itinéraires alternatifs.
• Déplacez-vous sur le quai pour trouver plus d'espace. Lorsque vous arrivez sur la plate-forme, ne vous attroupez pas à l'entrée. Si vous constatez qu'il y a beaucoup de monde sur une partie du quai, continuez à marcher vers l'endroit où il y a moins de monde. Vous trouverez peut-être même un siège libre si vous voulez vous asseoir.
• Laissez-vous sortir du wagon avant d'y entrer. Vous pourrez entrer plus facilement et sans être poussé par les autres passagers.
• "Mind the gap". Pour votre sécurité, tenez-vous toujours derrière la bande jaune au sol lorsque vous attendez sur le quai et faites attention à l'espace entre le wagon et le quai lorsque vous entrez ou sortez.
• Gardez unœil sur vos affaires dans le métro. Méfiez-vous des pickpockets comme vous le feriez dans n'importe quelle autre ville et veillez à garder vos objets de valeur en sécurité pendant votre voyage.
• Si vous ratez une gare ou vous trompez de ligne, ne vous inquiétez pas, les trains circulent fréquemment, il suffit de descendre à la prochaine gare et de vérifier attentivement la carte pour trouver le bon itinéraire.
• Les rames du métro londonien circulent toutes les 2 à 7 minutes, selon la ligne, il suffit donc de descendre à l'arrêt suivant et de chercher un plan du métro sur le quai pour vous guider.
• Tenez-vous du côté droit des escalators et laissez le côté gauche libre pour ceux qui veulent les monter plus rapidement.
• Si vous voyagez avec des enfants ou des bagages, vous devez utiliser les accès appropriés dans le métro londonien. Dans toutes les gares, il y a des tourniquets avec un passage plus large et des portes qui mettent plus longtemps à se fermer pour faciliter l'accès.
• Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander de l 'aide au personnel du métro de Londres ou à tout autre utilisateur du métro de Londres - ils pourront certainement vous donner un coup de main si vous en avez besoin !